1. Identificación del responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través de la plataforma LEXORBIA (en adelante, la "Plataforma").
El responsable del tratamiento es:
- Razón social: WAYOO S.A.S.
- Nombre fantasía: WAYOO
- RUT: 220470690019
- Domicilio fiscal: J. Osorio 1221-102, Montevideo, Uruguay
- Teléfono: +598 95 740 846
- Correo electrónico de contacto legal: admin@wayoo.uy
- Soporte de plataforma: admin@lexorbia.com
- Consultas generales: info@lexorbia.com
WAYOO S.A.S. opera LEXORBIA como entidad paraguas temporal hasta la constitución de Lexorbia SAS en Uruguay.
2. Marco normativo
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo dispuesto por la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su reglamentación y normas complementarias dictadas por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
3. Datos personales recabados
La Plataforma puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
3.1 Datos de usuarios
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Rol profesional y organización
3.2 Datos operativos ingresados por el usuario
- Información de clientes
- Información de casos legales
- Documentos y archivos
- Tareas, eventos y registros de actividad
- Información financiera (facturación, gastos, propuestas)
3.3 Datos técnicos
- Dirección IP
- Logs de acceso
- Información del dispositivo y navegador
- Datos de uso de la Plataforma
3.4 Datos derivados
- Métricas de uso
- Información agregada para analítica
- Preferencias configuradas por el usuario
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Proveer, mantener y mejorar la Plataforma
- Gestionar cuentas de usuario
- Permitir la gestión de clientes, casos, documentos y tareas
- Facilitar funcionalidades de calendario, comunicación y automatización
- Gestionar procesos financieros (facturación, pagos, reportes)
- Brindar soporte técnico
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- El consentimiento previo, expreso e informado del usuario
- La ejecución de la relación contractual derivada del uso de la Plataforma
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
6. Naturaleza de los datos tratados
La Plataforma puede ser utilizada para gestionar información que, dependiendo del uso del usuario, podría incluir:
- Datos personales de terceros (clientes del usuario)
- Información profesional o legal
El usuario es responsable de asegurar que cuenta con la legitimación necesaria para ingresar dichos datos en la Plataforma.
LEXORBIA actúa, en estos casos, como encargado de tratamiento respecto de los datos de terceros ingresados por el usuario.
7. Conservación de los datos
Los datos serán conservados:
- Mientras se mantenga activa la cuenta del usuario
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento
- Durante los plazos exigidos por obligaciones legales
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando corresponda
8. Seguridad de la información
La Plataforma implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Control de accesos
- Autenticación de usuarios
- Protección de infraestructura en la nube
- Monitoreo de actividad y registros de auditoría
Sin perjuicio de ello, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable.
9. Cesión y transferencias de datos
Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de infraestructura tecnológica (ej. servicios cloud)
- Servicios de correo electrónico
- Herramientas de analítica y monitoreo
- Proveedores necesarios para el funcionamiento de la Plataforma
En caso de transferencias internacionales, se garantizará que el destinatario cuente con un nivel adecuado de protección o se adoptarán las salvaguardas legales correspondientes.
10. Integraciones y servicios de terceros
La Plataforma puede integrar servicios externos, tales como:
- Servicios de correo electrónico
- Servicios de mensajería
- Servicios de inteligencia artificial
- Servicios de almacenamiento de archivos
El uso de dichas integraciones puede implicar el tratamiento de datos por parte de terceros bajo sus propias políticas de privacidad.
11. Derechos de los titulares
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la Ley Nº 18.331:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de actualización
- Derecho de inclusión
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactar a: admin@wayoo.uy.
La solicitud será atendida dentro de los plazos legales.
12. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Autenticación de usuarios
- Funcionamiento técnico
- Analítica de uso
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo que puede afectar el funcionamiento del servicio.
13. Registro de bases de datos
Las bases de datos que contengan datos personales podrán ser registradas ante la URCDP, conforme a la normativa vigente en Uruguay.
14. Confidencialidad
LEXORBIA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a utilizarlos únicamente para las finalidades previstas en esta Política.
15. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma o por medios electrónicos.
16. Autoridad de control
El titular de los datos puede presentar reclamos ante la autoridad competente:
- Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)
- www.datospersonales.gub.uy
17. Aceptación
El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad. Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede escribir a admin@wayoo.uy.